Sıkça Sorun Sorular
Satın aldığım ürünü beğenmedim,bedeni uymadı değiştirmek/iade etmek istiyorum. Nasıl değiştirebilirim/iade edebilirim, kargo ücreti tarafıma mı aittir?
Sadece küpe kategorilerimizde kişi sağlık ve hijyen kuralları gereği iade ve değişimi sağlanamamaktadır.Diğer ürünlerimiz için değişim ve iade şartlarını gerçekleştirdiğiniz sürece kaul edilir, bu durumlarda kargo ücreti size aittir.
Kredi kartına taksit seçeneğiniz mevcut mu?
Tabii ki mevcuttur.Anlaşmalı bankalar seçeneğinden kendinize uygun taksit sayısını seçebilirsiniz.
Siparişim kaç gün içerinde elime ulaşır?
Bulunduğunuz bölgeye ve yaşanılan aksıklara bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Bu süre yaklaşık 2 – 3 iş günüdür.Bazı durumlarda kargo şirketlerine bağlı olarak da değişiklik göstermektedir.
Satın aldığım ürün kusurlu, hatalı, eksik geldi.Bu durumda ne yapmam gerekir?
Kargonuzun elinize ulaşması halinde kusurlu bir durumla karşılaştığınızda Bo Takı ve Aksesuar ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.. Daha sonra da ürününüzün değişimi hızlı bir şekilde gerçekleştirilecektir. Ayrıca geri gönderim için kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti 1000 TL ve üzeri siparişlerinizde ücretsizdir.
Ürünler kararma yapar mı?
Ürünlerimiz çelik olmak ile birlikte hiçbir şekilde kararma yapmaz. Yüksek kalite pirinç ürünlerimiz(Bijuteri) ise deterjan, sıvı sabun, şampuan, parfüm, yoğun ter ve benzeri asit değeri yüksek maddelerle teması olmaması halinde kararma yapmaz.
Bo Takı ve Aksesuar ‘ dan nasıl sipariş verebilirim?
Facebook ,İnstagram, WhatsApp veya web sitemiz (botakiveaksesuar.com) üzerinden kolaylıkla siparişinizi oluşturabilirsiniz.
Kargonun bedeninin uymaması, beğenilmemesi vs. durumlarında değişim hakkı mevcut mu?
Mevcuttur.Sadece küpe kategorilerimizde kişi sağlık ve hijyen kuralları gereği iade ve değişimi sağlanamamaktadır.Diğer ürünlerimiz için 3 gün içerisinde Bo Takı ve Aksesuar ile iletişime geçmez ve değişim talebinde bulunmaz iseniz ne yazık ki değişim yaptırmanız mümkün olmuyor. Kargo ücretleri alıcıya aittir.
Bo Takı ve Aksesuar’ a hangi ulaşım yolları üzerinden ulaşabilirim?
+90 531 510 82 42 ve info@botakiveaksesuar.com üzerinden ulaşabilirsiniz.